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19 juillet 2008

Décortiquer les statistiques de son site Web


par Olivier dans la catégorie : Analyse
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Développer un trafic de qualité, tous les propriétaires de site web ou de blogs ont pour objectif d’atteindre ce but suprême. Il existe de nombreux moyens  de rassembler diverses informations sur les flux de visiteurs passant sur votre site, en implémentant simplement un des nombreux outils de statistiques existants : Google Analytics, direct-stats, Xiti … ou en bénéficiant des services fournis par votre hébergeur pour contrôler les informations principales. Les données ne manquent pas, mais lesquelles doit-on mettre en avant pour améliorer le rendement du site?

stats

Le nombre de visites

Ce critère représente le nombre de sessions individuelles déclenchées par le passage d’un visiteur sur le site. Au bout de 30 minutes d’inactivité, si le visiteur accomplit une nouvelle activité, il sera de nouveau compté comme un nouveau visiteur. Ce critère ne représente pas une donnée assez fiable pour pouvoir être pris en compte.

Le nombre de visiteurs uniques

Incontestablement la meilleure mesure du trafic d’un site. Un visiteur unique est généralement identifié grâce aux cookies et est comptabilisé une seule fois sur une période donnée même si il visite le site tous les jours. Il ne faut pas se fier entièrement aux résultats mais plutôt à la tendance générale qu’il s’en dégage sur le long terme. Le terme de visiteurs uniques est assez contesté actuellement. (Pourquoi un visiteur qui visite  tous les jours un site actualisé quotidiennement ne serait compté qu’une fois par mois comme visiteur unique?)

Le taux de rebond

Le taux de rebond correspond au pourcentage de visite d’un internaute sur une seule page. En clair, si un visiteur arrive sur votre page index et la quitte sans consulter aucune autre page, il s’agit d’un rebond. Ce taux se doit d’être le plus faible possible même si la moyenne actuelle tourne autour des 50%. En revanche, prenons l’exemple d’un blog qui affiche ces billets intégralement sur sa page index, il aura forcément un taux de rebond plus conséquent (encore une statistique à remettre dans son contexte).

Le temps passé sur le site et le nombre de pages vues

Ce critère permet de se rendre compte de la qualité des informations présentes sur votre site. Plus le temps de visite est conséquent et plus votre contenu est considéré comme intéressant et donc lu. Cela aura pour conséquence de multiplier le nombre de pages vues.

Les sources de trafic

Ces données sont très importantes pour connaître la provenance de vos visiteurs. Elles se séparent généralement en trois parties : l’accès direct, les moteurs de recherche et les sites référents. Il est très important de connaître les principales sources de trafic pour connaître le profil type du visiteur. Un fort taux d’accès direct démontre une bonne notoriété de votre URL.

Les mots et expression clés

Par quelles requêtes les visiteurs arrivent-ils sur votre site ? Ces données permettent d’optimiser votre positionnement en accentuant sur les mots clés générant un fort trafic et en justifiant votre positionnement sur les expressions clés  choisies.

Autres informations

Les navigateurs utilisés, la résolution de l’écran, le pays de provenance sont autant d’informations à votre disposition pour faire évoluer votre site au fil des résultats (traduction mutlilingue, adaptation du design …)

Établir les grandes tendances de votre site en analysant précisément les réussites et les échecs en terme de résultats est une nécessité. Cela vous permet de rectifier le plus rapidement possible les erreurs en faisant coller le site aux besoins de vos utilisateurs. Nul doute que le trafic généré ne sera que meilleur.

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